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/ Condiciones generales de venta

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, PLAZOS DE ENTREGA: o abrasivos, acción de las aguas agresivas
estas condiciones constituyen las únicas Los plazos de entregan se señalan con calcáreas o cuerpos extraños (gravas, arena,
condiciones bajo las cuales DELABIE SANITARIO carácter indicativo y no comprometen nuestra limaduras, partículas de cal, etc.), fenómenos
SL («La Empresa») suministrará los productos responsabilidad, ya que dependen de los riesgos e electrolíticos y químicos.
especificados. imprevistos de la fabricación. Por acuerdo expreso - fallos de supervisión, almacenamiento o
entre los contratantes, cualquier retraso que mantenimiento;
La Empresa no vende directamente al público: pueda resultar de circunstancias excepcionales o - modificación del producto o intervención por
- La lista de precios se facilita únicamente a independientes a nuestra voluntad, se considerará parte del cliente o de un tercero sin nuestra
título orientativo y no constituye un contrato. fuerza mayor. Un retraso en la entrega no podrá dar autorización o realizadas con piezas y/o
Los mayoristas, distribuidores e instaladores lugar al pago de una indemnización o al rechazo de consumibles no originales.
son libres de fijar sus precios de acuerdo con la mercancía. - falta, imprudencia, negligencia o información
la normativa vigente, en función de los costes, incorrecta por parte del cliente;
servicios y gastos de garantía que asumen. ENVÍOS: - productos caducados.
- Las Condiciones Generales son válidas para Los pedidos se envían a nuestros distribuidores. La estanqueidad de las conexiones y las juntas con
todos los clientes mayoristas. No enviamos nuestros productos directamente a los soportes en los que se colocan los productos
Para todos los demás profesionales (fabricantes, la obra. es responsabilidad del profesional que los instala y
exportadores, etc.) o para cualquier solicitud de Los gastos y riesgos en la transferencia de la debe estar garantizada por este último.
La garantía no incluye las juntas, válvulas y piezas
fabricación especial, póngase en contacto con mercancía se determinan por el Incoterm utilizado de goma. Sin embargo, estas se suministrarán
nosotros. en la transacción comercial. El transportista es el si se aplica la garantía. Los tratamientos de las
único responsable de su envío, por ello, los clientes
PEDIDOS Y OFERTAS: deben realizar los trámites necesarios ante el superficies que no estén cromadas o niqueladas
están excluidas de la garantía.
Se tramitan por orden de recepción. No aceptamos transportista en caso de retraso, falta, deterioro Si no se puede devolver un producto idéntico
pedidos abiertos o de aprovisionamiento. o cualquier otra disconformidad: se indicarán debido a la finalización de la fabricación o a
Cualquier pedido realizado implica la aceptación de salvedades precisas durante la entrega en el una modificación en el mismo, se suministrarán
nuestras condiciones generales de venta, además, albarán de transporte, en papel o electrónico, y se aparatos que respondan al mismo uso.
los clientes renuncian a valerse de cláusulas enviará una carta certificada con acuse de recibo La aplicación de la garantía no prolonga su
diferentes formuladas en sus propios documentos. en las siguientes 72 h. Deberá enviarnos una copia duración.
El cliente se compromete con nosotros desde de esta carta. La responsabilidad civil del proveedor queda
el instante en que recibimos su pedido, y este no Una parte defectuosa o ausente de una entrega no excluida en todos los casos enumerados
podrá ser anulado. Los pedidos son registrados puede motivar un rechazo total. anteriormente. Se limita al cumplimiento de las
y no es obligatorio entregarlos completos de una RESERVA DE PROPIEDAD: especificaciones y sólo podrá ser invocada si el
sola vez. Cliente ha demostrado previamente la existencia y
Nuestros empleados comerciales no están El vendedor conserva la propiedad de los bienes la extensión del daño y del defecto y la relación de
habilitados para concluir oralmente convenios vendidos hasta que se realice el pago efectivo causalidad entre este defecto y el daño. Se limita
adicionales ni a otorgar oralmente garantías que de la totalidad del precio principal y los gastos a los daños materiales directos, con exclusión de
vayan más allá del contenido del contrato escrito. accesorios. En caso de impago de cualquiera de todos los daños inmateriales o indirectos como
En caso de incumplimiento o demora en el pago de los plazos, se podrán reivindicar estos bienes. pérdidas de explotación, lucro cesante, pérdida
una entrega se autoriza a nuestra empresa a anular No obstante, conforme a los párrafos «Plazos de comercial, pérdida de beneficios. Se limita la
o suspender los acuerdos o pedidos en curso, sin entrega» y «Envíos» mencionados anteriormente, responsabilidad del proveedor a 750.000 euros
que el cliente tenga la posibilidad de interponer el comprador asume desde el momento de la por pedido o contrato.
ningún recurso. entrega los riesgos de pérdida o deterioro, así
Si la situación del comprador sufre cualquier tipo como la responsabilidad de los daños que pudiera DISPOSITIVOS MÉDICOS:
de cambio, nos reservamos el derecho de anular ocasionar. DELABIE tiene la obligación de entregar productos
los pedidos en curso o de exigir garantías. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD: que cumplan con las especificaciones y normas de
Nuestras ofertas no son prescripciones: los calidad del Reglamento (UE) 2017/745, del 5 de
prescriptores e instaladores profesionales son los Nuestros productos finales, entregados después abril de 2017, sobre productos sanitarios.
únicos responsables de la elección de los productos del 1 de enero de 2024, están garantizados por Todos los documentos necesarios para que
en función de su destino, las reglamentaciones todo vicio de fabricación durante 30 años, incluida un distribuidor venda las mercancías y cumpla
vigentes y las reglas del arte. la grifería electrónica, excepto los otros aparatos con las obligaciones del Capítulo II Art. 14 del
y accesorios eléctricos (secamanos...) que están MDR 2017/745 (obligaciones generales de
PRECIOS: garantizados durante 3 años, a partir de la fecha los distribuidores) podrán ser facilitados por
de compra indicada en el sello del vendedor o en DELABIE a petición (por ejemplo, Declaración de
Las entregas se facturan según las condiciones la factura, exceptuando también los productos
vigentes el día de la expedición. Los precios no son Conformidad de la UE). Como distribuidor, el cliente
vinculantes, están sujetos a las fluctuaciones de con fecha de vencimiento. Las piezas de recambio debe conservar una lista completa y actualizada
están garantizadas durante un año.
las cotizaciones o los impuestos y pueden variar sin Esta garantía se limita a la sustitución o la entrega de las ubicaciones de todos los productos en
previo aviso según las circunstancias económicas. en buen estado de las piezas reconocidas como el inventario del distribuidor y los nombres de
Las subidas de los precios se anuncian un mes defectuosas, después de haberlas analizado en sus clientes que hayan comprado productos al
antes de su aplicación y se aplican a las ofertas y nuestros talleres de Francia, excluidos todos los distribuidor, junto con las fechas de dichas compras
los pedidos en curso. Los pedidos se enviarán sin gastos de deterioro, desmontaje, transporte u y los números de lote de los productos durante al
portes para las entregas en España peninsular, otros. Los gastos de mano de obra y de reenvío menos diez años.
excepto los pedidos express. a nuestros talleres deben ser sufragados por el La documentación comercial y cualquier
documento anexo, como las instrucciones técnicas,
PAGOS: cliente. Los siniestros y daños provocados por el el etiquetado reglamentario y la información
agua debidos a posibles fallos de fabricación están técnica, no podrán ser cambiados ni modificados
Todos los precios están sujetos a impuestos cubiertos por un seguro de responsabilidad civil del por el distribuidor.
adicionales según las normas vigentes. «Producto». En caso contrario, DELABIE no podrá ser
El pago, está sujeto a la aprobación del crédito y Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe considerado responsable de la modificación del
previo acuerdo, se deberá realizar en los 30 días a notificarnos inmediatamente por escrito los contenido de los documentos y del etiquetado.
partir de la fecha de la factura. defectos que atribuye al producto, especificar las El distribuidor se compromete a no realizar
De acuerdo con las condiciones de crédito condiciones de uso existentes en el momento de ninguna modificación en los productos, ya sea
individual y/o los requisitos de seguro, la empresa su constatación y facilitarnos todas las pruebas en el producto o en su embalaje o etiquetado. En
se reserva el derecho de solicitar el pago antes materiales que demuestren la existencia y la el marco de su sistema de calidad, el distribuidor
del envío de las mercancías, en la confirmación del naturaleza del defecto. se asegurará de que, mientras los productos
pedido. No se aplicará la garantía y no seremos estén bajo su responsabilidad, las condiciones
No realizamos ningún tipo de descuento en caso de considerados responsables en los siguientes de almacenamiento o transporte respeten
pago anticipado. casos: las condiciones definidas por DELABIE. Esta
La empresa se reserva el derecho de cobrar - instalación no conforme a las reglas del arte y a vigilancia se centrará en particular en las
intereses de demora al porcentaje máximo legal las especificaciones técnicas definidas; fechas de caducidad, con la retirada de los
vigente en función de los días de retraso en el pago. - piezas de desgaste; productos caducados de las estanterías y de las
En caso de demora en el pago, se podrá exigir un - incumplimiento de los manuales de instalación, instalaciones de almacenamiento específicas
pago al contado, que reemplazará las condiciones utilización y mantenimiento; en las que las condiciones sean las requeridas
vigentes. - acción exterior independiente de la calidad de por las características de los productos y las
No aceptamos ningún cargo automático, solo nuestros productos, por ejemplo: productos más adecuadas para garantizar su correcta
nuestras notas de crédito tienen valor legal. de mantenimiento que contienen detergentes conservación.